Intensivtraining Kommunikation

Dauer: 2 Tage (ggf 1 Tag Follow-Up)
Teilnehmer: max. 12
Für Ingenieure und Techniker
Anleitung zum Rollenspiel am Stehtisch
Erfolgreiche und nachhaltige Beziehungen sind das Ergebnis empfängerorientierter, verbaler und nonverbaler Kommunikation!

Erfolgreiche Ingenieure und Techniker haben eins gemeinsam: Sie kennen die Wirkung ihrer eigenen Sprache und Körpersprache und verstehen es, diese im Umgang mit Kollegen, Vorgesetzten und auch Kunden gezielt zur Erreichung des Gesprächserfolgs einzusetzen.

Ziele

In diesem praxisorientierten Seminar erweitern die Teilnehmer ihr Grundlagenwissen über Kommunikation. Sie lernen mithilfe des Aktiven Zuhörens zwischen den Zeilen zu lesen und welche Bedeutung dies, für die erfolgreiche Anwendung von Vertrauens- und Überzeugungstechniken hat. Neben der sicheren Anwendung von Gesprächstechniken, liegt der Fokus des Seminars auf der Körpersprache. Die Teilnehmer lernen die Körpersprache des Gegenübers zu deuten und gleichzeitig sich seiner eigenen Körperhaltung bewusst zu sein und diese gezielt einzusetzen.

Inhalte

Erfolgreiche Kommunikation
  • Erfolgsbeeinflussende Faktoren
  • Abgrenzung Beeinflussung/Manipulation
  • Verschiedene Kommunikationsebenen
  • Wodurch gewinnt man Ausstrahlung?
Zuhören/Klarheit: richtig verstanden werden
  • Aktives Zuhören – aktives Verstehen
  • Zwischen den Zeilen lesen
  • Wie drücke ich mich selbst in Gesprächen verständlicher aus?
Ausdrucksfähigkeit
  • Gesprächsatmosphäre
  • Vertrauenstechniken in der Kommunikation gezielt einsetzen
  • Fragetechniken sicher anwenden
  • Überzeugungstechniken
  • Argumentationstechniken
  • Einwandbehandlungstechniken
Körpersprache
  • Das Vokabular der Körpersprache
  • Körpersprache des Anderen lesen

Zahlreiche Praktische Übungen

Methoden

Trainerinput, Gruppenarbeit, Präsentation und Feedback, Einzelarbeit,
Partnerarbeit, Diskussion, Rollenspiele mit Videoaufzeichnung

Gerne beraten wir Sie und erstellen ein individuelles, auf Ihre Bedürfnisse maßgeschneidertes Angebot!